Несколько вопросов "Почему?"- Почему специалист, который умеет быстро и качественно красить сотни метров, полдня докручивает саморезы, заделывает чужие штробы и исправляет гипсокартон?
- Почему новичок месяцами ходит в помощниках, хотя на объекте есть множество работ, на которых он уже мог бы приносить пользу и зарабатывать?
- Почему мастеру некогда обучать людей, а без обученных людей он не может увеличить объёмы?
- Почему все заняты, все устают, а работа всё равно идёт медленно?
Причина часто не в людях и не в материалах. Проблема в том, что малярные работы воспринимаются как одно большое дело: «зашпаклевать и покрасить». Поэтому мастер делает всё сам, помощнику поручают случайные задачи, новичок не понимает, чему учиться, а руководитель не может нормально разделить работу между людьми и проверить результат.
На самом деле профессия маляра состоит из пяти больших технических областей, десятков отдельных компетенций и более чем ста операций. Конкретный набор работ может меняться в зависимости от исходного состояния объекта, требуемого качества и выбранного покрытия. Но даже обычный малярный объект — это не три действия: зашпаклевать, зашлифовать и покрасить. При этом человеку не нужно сразу запоминать сотню пунктов.
Сначала ему необходимо увидеть, как вся работа устроена целиком: с чего она начинается, из каких частей состоит, как результат одного этапа становится основанием для следующего и чем заканчивается работа маляра на объекте.